Általános Szerződési Feltételek

Magyar MCP szolgáltatás · Nexly Digital

1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Nexly Digital (Ducsai Marcell e.v.) (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Magyar MCP szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

Szolgáltató adatai:

• Név: Nexly Digital (Ducsai Marcell e.v.)
• Székhely: 8220 Balatonalmádi, Apáczai Csere János utca 5.
• Adószám: 90865657-1-39
• E-mail: info@nexly.digital
• Weboldal: www.nexly.hu

A Szolgáltatás használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltatás kizárólag a jelen feltételekkel összhangban vehető igénybe.

2. A szolgáltatás leírása

A Magyar MCP egy szoftver-szolgáltatás (SaaS), amely az MCP (Model Context Protocol) szabványon keresztül lehetővé teszi magyar üzleti rendszerek (többek között MiniCRM, Soma CRM, Számlázz.hu, Billingo, NAV Online Számla, QUiCK, Barion, Fieldwire) és a Claude AI (Anthropic), illetve a ChatGPT (OpenAI) összekötését.

A Szolgáltatás az alábbi funkciókat biztosítja:

• MiniCRM adatok lekérdezése és kezelése Claude AI felületen keresztül
• Projektek, kontaktok, teendők és egyéb MiniCRM entitások olvasása, létrehozása és módosítása természetes nyelvű utasításokkal
• Automatizált munkafolyamatok támogatása AI segítségével

A Szolgáltatás a Felhasználó saját MiniCRM fiókjában tárolt adatokhoz fér hozzá a Felhasználó által megadott API hitelesítő adatok (System ID és API kulcs) alapján. A Szolgáltató nem tárol és nem dolgoz fel MiniCRM adatokat a Felhasználó kifejezett utasításán túlmenően.

3. Regisztráció és licenckulcs

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak az alábbi adatokra van szüksége:

1. Licenckulcs: A Szolgáltató által kiállított, a hozzáférést biztosító egyedi azonosító.
2. MiniCRM System ID: A Felhasználó saját MiniCRM rendszerének azonosítója.
3. MiniCRM API kulcs: A Felhasználó saját MiniCRM API hozzáférési kulcsa.

A Felhasználó köteles a licenckulcsot és az API hitelesítő adatokat bizalmasan kezelni, harmadik félnek nem átadni. A licenckulcs a Felhasználó szervezetéhez (előfizetői fiókjához) tartozik. A Felhasználó a saját munkatársai részére az adminisztrációs felületen hozhat létre további licenckulcsokat; ezek kizárólag az előfizető szervezetén belül használhatók. A licenckulcs harmadik fél részére történő átadása, megosztása vagy értékesítése tilos.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jogosulatlanul használt licenckulcsokat azonnali hatállyal felfüggeszsze.

4. Díjszabás és fizetés

4.1. Előfizetési díjak

A Magyar MCP előfizetés cégre (előfizetői fiókra) szól, a céghez tartozó munkatársak száma nem korlátozott. A díj havi előfizetés esetén 30 000 Ft, éves előfizetés esetén 234 000 Ft. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért a feltüntetett árak végösszegek, áfát nem tartalmaznak és arra felszámítás nem történik.

4.2. Ingyenes próbaidőszak

Az előfizetés 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul. A próbaidőszak megkezdéséhez a Felhasználó bankkártyát ad meg, azonban a próbaidőszak alatt terhelés nem történik. Az első terhelésre a 15. napon kerül sor, kivéve, ha a Felhasználó a próbaidőszak vége előtt lemondja az előfizetést. A Szolgáltató a próbaidőszak vége előtt legalább három nappal e-mailben emlékeztetőt küld az első terhelés időpontjáról és összegéről.

4.3. Fizetés és automatikus megújulás

A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe, Ltd. mint fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. Az előfizetés a választott időszak végén automatikusan megújul, és a Szolgáltató a megadott kártyát a mindenkori díjjal megterheli mindaddig, amíg a Felhasználó az előfizetést a 9. pont szerint meg nem szünteti.

4.4. Számlázás

A Szolgáltató minden sikeres terhelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Számlázz.hu rendszerén keresztül, e-mailben juttat el a Felhasználónak.

4.5. Sikertelen fizetés

Sikertelen terhelés esetén a Felhasználó hozzáférése további 7 napig fennmarad. Ezen idő alatt a Szolgáltató — a fizetési szolgáltató automatikus újrapróbálkozási rendje szerint, legfeljebb három hétig — ismételten megkísérli a terhelést, és e-mailben értesíti a Felhasználót. Ha a díj ezalatt sem térül meg, a hozzáférés felfüggesztésre kerül, az előfizetés pedig az újrapróbálkozási időszak végén megszűnik.

4.6. Díjváltozás

A Szolgáltató jogosult a díjszabást módosítani, erről a Felhasználót legalább 30 nappal előre, e-mailben értesíti. A módosítás a következő megújulástól hatályos; ha a Felhasználó nem fogadja el, előfizetését a 9. pont szerint megszüntetheti.

A már kifizetett előfizetési díjak a szerződésszerű használat feltételei mellett nem visszatéríthetők, kivéve, ha a Szolgáltató a Szolgáltatást tartósan (30 napot meghaladóan) nem képes nyújtani. Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztónak minősülő Felhasználót a 10. pont szerint megillető elállási jogot, sem a jogszabályon alapuló szavatossági igényeit.

5. A felhasználó jogai és kötelezettségei

A Felhasználó jogosult:

• A Szolgáltatást a jelen ÁSZF keretei között, rendeltetésszerűen használni.
• A Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulni technikai kérdésekkel és hibabejelentésekkel.
• Az előfizetését a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint megszüntetni.

A Felhasználó köteles:

• A Szolgáltatást kizárólag jogszerűen, a vonatkozó jogszabályokkal összhangban használni.
• A hitelesítő adatait (licenckulcs, API kulcsok) biztonságosan tárolni és harmadik félnek nem hozzáférhetővé tenni.
• A MiniCRM rendszeréhez tartozó API hozzáférés feltételeit (MiniCRM ÁSZF) betartani.
• A Szolgáltatáson keresztül végzett műveletekert (pl. adatmódosítás, törlés) teljes felelősséget vállalni.
• A Szolgáltatást nem használni automatizált tömegműveletekre, amelyek a MiniCRM API korlátozásait sértenék.

6. A szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató köteles:

• A Szolgáltatást az elvárható gondossággal, a technika mindenkori állásának megfelelően üzemeltetni.
• Az elérhetőséget az ésszerű kereteken belül biztosítani (cél: 99% éves rendelkezésre állás, a tervezett karbantartási időszakokat leszámítva).
• A Felhasználót értesíteni a tervezett karbantartásról legalább 24 órával előre.
• A Felhasználó adatait a vonatkozó adatvédelmi szabályozásnak megfelelően kezelni.

A Szolgáltató jogosult:

• A Szolgáltatás működését karbantartási célból ideiglenesen szüneteltetni.
• A jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosításról a Felhasználókat legalább 15 nappal előre értesítve.
• A Felhasználó hozzáférését azonnal felfüggeszteni, amennyiben az ÁSZF-be ütköző vagy jogellenes tevékenységet észlel.
• A Szolgáltatás funkcionalitását bővíteni vagy módosítani.

7. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató az alábbi esetekben nem vállal felelősséget:

• Felhasználói utasítások következménye: A Szolgáltatás a Felhasználó által megadott utasításokat hajtja végre. A Szolgáltató nem felelős a Felhasználó által kezdeményezett adatmódosítások, törlések vagy egyéb műveletek következményeiért.
• MiniCRM API változások: A MiniCRM API a MiniCRM Zrt. terméke, amelynek működésére, elérhetőségére és változásaira a Szolgáltatónak nincs ráhatása. Az API változásaiból eredő átmeneti szolgáltatás-kiesést vagy funkcióvesztést a Szolgáltató nem tudja garantálni, de törekszik az igazodásra az új API verziókhoz.
• Harmadik félű szolgáltatások: A Claude AI (Anthropic), a ChatGPT (OpenAI) és a MiniCRM rendszer elérhetősége, működésbiztonsága és adatkezelése a saját szolgáltatóik felelőssége.
• Vis maior: Természeti katasztrófa, háború, kormányintézkedés, kibertámadás vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső események által okozott szolgáltatáskiesés.
• Adatvesztés: A Felhasználó felelős a saját MiniCRM adatainak mentéséről és biztonságáról. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó CRM rendszerében bekövetkező adatvesztésért.

A Szolgáltató összeszített kártérítési felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által az utolsó 12 hónapban ténylegesen megfizetett szolgáltatási díjat.

8. Adatvédelem

A Szolgáltató kiemelten fontosnak tartja a Felhasználók személyes adatainak védelmét. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatás az Adatkezelési Tájékoztató dokumentumban található.

Az adatkezelés főbb elvei:

• A Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat kezeli.
• A Felhasználó MiniCRM hitelesítő adatai (API kulcs, System ID) titkosítva kerülnek tárolásra.
• A Szolgáltató a Felhasználó CRM adatait nem tárolja tartósan; azok a kérés teljesítése után nem maradnak a Szolgáltató rendszerében.
• Az adatkezelés megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak.

9. Szerződés megszüntetése

A Felhasználó által: A Felhasználó az előfizetését bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti. A megszüntetés önkiszolgáló módon, az adminisztrációs felületen (magyarmcp.hu/team → Előfizetés → Kártya és előfizetés kezelése) kezdeményezhető; a Szolgáltató a felmondást e-mailben (info@nexly.digital) is elfogadja. A megszüntetés a folyamatban lévő, már kifizetett előfizetési időszak végén lép hatályba: a Felhasználó eddig változatlanul használhatja a Szolgáltatást, további terhelés nem történik. A már kifizetett, folyamatban lévő időszak díját a Szolgáltató nem téríti vissza. A próbaidőszak alatt megszüntetett előfizetés esetén terhelés egyáltalán nem történik. A megszüntetést követően a Felhasználó beállításait a Szolgáltató 90 napig megőrzi, hogy az előfizetés újraindítása esetén a munka megszakítás nélkül folytatható legyen; ezt követően azokat törli.

A Szolgáltató által: A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben:

• A Felhasználó súlyosan vagy ismételten megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
• A Felhasználó a Szolgáltatást jogellenes célra használja.
• A Felhasználó fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget 15 napon belül.

A Szolgáltatás megszüntetése: A Szolgáltató legalább 60 nappal előre értesíti a Felhasználókat, amennyiben a Szolgáltatás egészének működését véglegesen megszünteti. Ebben az esetben a még le nem járt előfizetési időszakra vonatkozó díjat arányosan visszatéríti.

10. Elállási jog (fogyasztókra vonatkozó rendelkezések)

10.1. A jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználóra vonatkoznak. Fogyasztó a Polgári Törvénykönyv szerint az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

10.2. A fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

10.3. Az elállási jogát a fogyasztó az info@nexly.digital címre küldött egyértelmű nyilatkozattal, vagy a hivatkozott kormányrendelet 2. mellékletében foglalt nyilatkozatminta felhasználásával gyakorolhatja. Az elállás a határidőn belül elküldött nyilatkozattal határidőben érvényesítettnek minősül.

10.4. A Szolgáltatás 14 napos, díjmentes próbaidőszakkal indul, amely alatt terhelés nem történik. Ha a fogyasztó az elállási határidőn belül eláll, fizetési kötelezettsége nem keletkezik; a Szolgáltató a már megfizetett díjat legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatéríti.

10.5. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést már az elállási határidőn belül kezdje meg, és a Szolgáltatást a határidő lejárta előtt teljes egészében teljesítik, a fogyasztó az elállási jogát elveszíti; részleges teljesítés esetén a már teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

11.1. A Felhasználó panaszát az info@nexly.digital címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra 30 napon belül érdemben válaszol.

11.2. A fogyasztónak minősülő Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Veszprém Vármegyei Békéltető Testület. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

11.3. A fogyasztó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat.

11.4. Adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu) jár el; a részleteket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A felek az esetleges jogvitáikat elsődlegesen tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti hatáskörű és illetékes bíróság jár el.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az az érvényes rendelkezés lép, amely az eredeti cél megvalósításához a legközelebb áll.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználókat e-mailben és a weboldalon keresztül értesíti. A módosított ÁSZF az értesítésben megjelölt napon lép hatályba, de legkorábban a közlést követő 15. napon.

Hatálybalépés: 2026. október 5.